Publikuar:
Jul 6, 2026
Skadon:
Jul 31, 2026
Qyteti:
Prishtinë · Full Time
Përshkrimi
	 	 

Pozita: Agjente e Thirrjeve

Lokacioni: Zyre Qendrore - Çagllavicë

Detyrat:

  • Pranimi i thirrjeve nga klientët dhe përgjigjja ndaj kërkesave të tyre
  • Kryerja e thirrjeve dalëse për informim, shitje ose ndjekje të klientëve
  • Ofrimi i informacionit të saktë për produkte dhe shërbime
  • Zgjidhja e problemeve dhe ankesave të klientëve në mënyrë profesionale
  • Regjistrimi i bisedave dhe të dhënave në sistem (CRM)
  • Ndjekja e skriptave dhe udhëzimeve të kompanisë gjatë komunikimit

 

Përgjegjësitë:

  • Pranimi dhe realizimi i thirrjeve telefonike
  • Informimi i klientëve për shërbime/produkte
  • Trajtimi i kërkesave dhe ankesave të klientëve
  • Regjistrimi i të dhënave në sistem 
  • Ofrimi i zgjidhjeve të shpejta dhe profesionale

 

 

Afati i fundit per aplikim eshte 31.07.2026

"Vetëm kandidatët që hyjnë në listën e ngushtë do të kontaktohen për intervistë."

Kontakti
[email protected] +383 48 333 321
Copyright © 2026   Hebs Kosova